试题详情
- 判断题白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织,成为中国第一位国际金钥匙组织成员。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 大堂设计时应注意哪些事项。
- 确认类预订是指以书面形式确认过的预订。
- 非保证性订房分为临时性和确认性预订两种。
- 团队主账单用来记录与全团有关的费用,这部
- 1211灭火器的使用方法包括()等步骤。
- 前台接待员应该彻底了解昨日()、()、(
- 日本人的饮食习俗概括起来主要有()
- 酒店提供的叫醒服务通常是()小时服务。
- 结账业务由()办理,是客人离店前所接受的
- 客人贵重物品保管时应注意哪些事项?
- 独立经营的饭店在产权方面属于其他机构,在
- 前厅部是饭店的(),负责()各部门的对客
- 如客人A的帐单由客人B支付时,前台员工应
- 收益管理系统长期预测的时间通常为()个月
- 顾客循环包括()、()、()、()
- 办理入住登记的速度是体现酒店服务()和服
- 简述预订销售的七个步骤。
- 通过你所学的知识,结合自己的理解阐述酒店
- 1990年,在全国主要五星级酒店的大力支
- 前厅员工在与客人沟通时,两眼直视着对方的