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简答题客人贵重物品保管时应注意哪些事项？
  • （1）定期检查各保管箱是否处于良好的工作状态。
    （2）必须请客人亲自前来存取，不能委托他人。
    （3）必须认真、严格、准确地核对客人的签名。
    （4）不得当着客人的面检查或好奇地欣赏客人存入或取出的物品。
    （5）当班收银员必须安全地保管好自身的保管箱总钥匙，并做好交接记录。
    （6）填写过的记录卡，必须科学地排列，以方便取用。
    （7）客人退箱或中途开箱时，要注意将客人填写的记录卡副卡或正卡反面的有关内容及签字与客人填写过的正卡进行核对。
    （8）客人退箱后的记录卡必须按规定安全地存贮一定的时间（至少半年），以备查核。

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