试题详情
简答题商务楼层主管的主要职责有哪些？
  • （1）了解有关商务楼层的各种信息，客房的状态及客人的情况。
    （2）检查出勤及员工的仪容仪表。
    （3）安排下属的班次，布置任务。
    （4）检查接待员、服务员的工作程序、标准。
    （5）直接参与接送所有住商务楼层的客人，为客人提供入住、结帐、餐饮、及商务服务。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题