试题详情
- 简答题什么是"绿色饭店"?
-
(1)人们把讲究环境保护的饭店称为"绿色饭店"。
(2)就是减少消耗和资源的重复利用,以及避免使用污染环境的物质。
(3)楼面服务员应注意减少包括清洁剂在内的物品的使用。
(4)收拾可回收的垃圾物品。
(5)节省用电用水,讲究物品配备的方法,既保证了客人需求,又增加物品的重复利用。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 国际“金钥匙”组织成立于()年。
- 小包价是酒店为客人提供的一揽子报价,除了
- 请按照正确的预订客房的顺序重新排列。
- VC表示已清洁的空房。
- 大堂副理通常由以下()管理。
- 对于已设计好并已投入使用的表格,每年至少
- 文档归类存放前,负责整理文档的人员应在文
- 论述前厅部在酒店经营管理中的地位和作用。
- 前厅部与客房部信息沟通的主要内容?
- ()是酒店与有关公司或机构签订房价合同,
- 简述前厅部组织结构的设置原则。
- 转帐指令
- 简述现场走动管理的意义和作用。
- 确认类预订
- 除了饭店之外,还有一些其他种类的住宿设施
- 信息沟通可以采用口头形式,也可以采用书面
- 前厅部为客人提供服务最集中的地方是()
- 酒店为住店客人过生日时,需要做哪些工作?
- 办理入住登记的速度是体现酒店服务质量和服
- RevPar是指一定时期内,酒店每个可用