试题详情
- 简答题行李箱正确的摆放方法是什么?
- 正面朝上,把手朝外。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 酒店夜审出现问题后不应有的操作()
- 我们的品牌使命是成为出行者对()、超值、
- 由于初起火灾(),利用旅馆配备的灭火器即
- 只要是酒店的挂账客户,在酒店的任何消费都
- 总台填写订房单时应注意的问题?
- 要了解顾客的想法,观察客人的言行,尤其是
- 饭店前台的夜间稽核是对白天饭店主营业的收
- 在与客人进行语言交流时,可主动询问客人的
- 酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会
- 查询状态若选择“全部”,意思是让系统仅把
- 行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客
- 简述大堂服务包含的内容?
- 开展联盟合作的目的在于借力整合()。
- 下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操
- 社会信息采集系统主界面右上角的红信封与铃
- 签证是由主权国家的主管机关对外国公民提出
- 为签字仪式服务时,当签字双方来到客厅后,
- 前厅部前台的工作流程分为哪几个阶段?
- 值班经理级别以上人员有PMS授权权利,任
- 客人在网上支付的订单申请自动退款,至少需