试题详情
- 简答题接听电话的四个原则？
-
1、电话铃响在三声内接起
2、电话机旁准备纸笔进行记录
3、确认记录下的时间地点、对象和时间等重要事项。
4、告知对方自己的姓名 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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