试题详情
- 单项选择题“大客服”基础服务能不能落实到位、贯彻到底，关键看班子的水平、责任和力度，对班子要解决的问题说法不正确的（）
A、对“大客服”信不信、懂不懂、做不做的问题
B、齐不齐心的合力问题
C、员工愿不愿做的思想问题
D、能不能做的支持问题
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 由于业户无人在家的，无法进行上门家访的，
- 业户室内装修，因工程需要动火作业的，施工
- 递送茶水时，应遵循先长后幼，先女后男的倒
- 讲规范就是要求“内部管控讲规范，对外服务
- 低处拾东西时，应走近物品，双腿下蹲，不可
- 业户委托他人办理或租户前来办理搬家手续时
- 关于前台岗位环境，下列与“大客服”理念要
- “大客服”基础服务就是要着力解决各服务岗
- 女员工正确坐姿是（）
- 出入口有专人（）小时值守。
- 同事之间工牌可以相互借用，工牌只要能看见
- 穿着西装制服，站立时应扣上西装（）纽扣，
- “大客服”基础服务要确立（）的服务导向。
- 依据物业管理条例，购房者在与房地产开发企
- 巡逻车进行巡逻时，车速最高不得超过（）
- 女士如佩戴耳钉，直径应不超过多少（）
- 前台受理工作登记簿中“受理事项类别”一栏
- 区域客户主任巡查时发现公共区域的路灯、楼
- 关于“服务专业度”，工程专业性重点体现在
- 以下不属于物业管理在社会经济中的地位与作