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简答题利用消极情感来转变态度时要注意什么问题?
  • 要利用害怕这种消极情感来转变态度,
    第一,必须引起沟通对象一定程度的害怕;
    第二,必须向沟通对象指出恰当的应付方法或解决方法。
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