试题详情
- 简答题PMS系统中转哑帐账户中的应退未退是指离店客人()款大于消费款。
- 预付
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 前台需上交财务的单据包括平账单、冲账单、
- 客人结账时对一电话提出疑义,他说只打了1
- 试述什么是确认类预订?
- 商业性酒店在周一至周四晚上最忙,而周五、
- 前台登记人员应接受培训,旅店不得()前台
- 世纪大酒店于2004年4月29日开业。2
- 传统媒体的特点是()。
- 自觉加强()修养,是礼貌修养的基础。
- 旅客退房时,退房时间()。
- 接到电话后,订房员要立即查阅(),确定有
- 通过()创立词条,可以在短时间内用百度搜
- 前厅部面谈预订有哪些特点?
- 未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情
- 根据客人的不同付款方式结帐,主要包括现金
- 停机夜审时如有客人入住,先开取手工预付金
- 客户来连锁店消费,在最高可使用的()内,
- 发生电梯故障,有人关在电梯内应如何处理?
- 夜班23:00-6:00应配合保安对每位
- 客用钥匙丢失了,应马上检查丢失原因,采取
- 来酒店的车辆停在正门口时,()必须趋前开