试题详情
简答题前厅部面谈预订有哪些特点？
  • ①预订者亲自到酒店与预订员面对面接触订房，有利于预订员详细介绍酒店的产品；
    ②可以带预订者参观酒店产品，以便客人了解酒店，做出选择；
    ③有亲和力，可以把握预订者的心理，采用灵活的销售技巧。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题