试题详情
- 简答题延伸型服务创新
- 是指在原有服务的延伸领域(或相关领域)开发不同于原有服务的新服务。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 总产品是以下哪4个层次的总和()
- 技能的基本营销作用是()
- 在四种服务类型中,哪一种是最卓越的服务(
- 现代企业实施顾客满意服务战略的根本目标在
- ()是服务企业经营活动的出发点和归宿。
- 企业识别包括()
- 决定服务产品的价格的上限的是()。
- 问95598坐席应在电话铃响几声接听,如
- 服务企业营销部门在制定和实施计划时,应
- 企业要真诚地关心顾客,了解他们的实际需要
- 沃尔玛以“天天平价”来吸引顾客,这种定价
- 时间可调化营销
- 制定顾客导向的服务标准的关键是()
- 系统的市场定位不包括以下哪个层次()
- 航空公司的订票服务属于()。
- SE、RVQUA、L常用下列哪些维度作为
- 所谓区域性的主销产品指平均达到区域经销单
- ()为服务差异化提供了机会。
- 一、背景 早在20世纪50年代
- ()是人们购买服务时最基本的心理。