试题详情
- 单项选择题在四种服务类型中，哪一种是最卓越的服务（）
A、优质型
B、友好型
C、生产型
D、冷淡型
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 乔安妮·迈尔斯（JoanneMiles）
- 服务网点的布局策略有（）。
- 认知价值定价法
- 下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素
- 服务资源包括（）等，都可以成为服务合作的
- 完全承诺
- 在全球范围内，信用卡公司都持有这样的信条
- 万豪国际公司对其旅馆供应线实行延伸，在其
- （）将直接决定前期服务营销活动的成败。
- 什么是关系营销？关系营销的策略有哪些？
- 问95598交接班工作流程是什么？
- 能见度界限
- 求同是指服务机构为一项服务寻找共同性或相
- 请根据服务业的经济性质对服务业进行分类。
- 服务业按其过程形态可分为（）
- 微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（）
- 企业要真诚地关心顾客，了解他们的实际需要
- 二级关系营销强调（）。
- 抄表人员在催收电费前，应做哪些准备工作？
- 虚拟网络社区的基本出发点是（）。