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简答题抄表人员在催收电费前，应做哪些准备工作？
  • ⑴在规定的催费日期内，从电力营销信息管理系统内采集分管区域内客户欠费数据，对欠费客户做好相关记录。
    ⑵准确填写《催费通知书》，详细核对客户编号、户名、地址、表号、联系方式等客户相关信息，确保准确无误。
    ⑶分析客户欠费类型，对比历史欠费记录，拟定催缴工作计划，有针对性地选择不同方式进行催费（电话催费、短信催费、上门催费、邮寄催费等方式）。
    ⑷若需上门催缴带好催费必备的工具及表单。

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