试题详情
- 单项选择题饭店优质服务是一种商品,自身具有价值和()。
A、价格
B、使用价值
C、消费价值
D、服务功能
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 某饭店床的规格为1.2*2米,床垫厚20
- 可去除墨渍、药渍及锈渍等,但其酸性最强,
- 当总机接到火警报告时,应立刻拔打119火
- 朗姆酒是一种以()为原料的蒸馏酒。
- 在家具的布置摆放上,要尽量使房间家具集中
- 严禁()疏散通道和在安全出口或者疏散通道
- 在洗涤布件中,设置打码机是()。
- ()是一种富有表现力的形体语言,它常常和
- 残障人士住宿时,客房服务员对他们的“关爱
- 客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊
- 管理层次关系应在()中体现。
- 提供擦鞋服务时,对没有相同颜色鞋油的待擦
- 客房部所承担的所有公共区域的日常清洁保养
- 易耗品替换项目表是供日常发放(),检查和
- 一般来说,大多数酒店管理洗衣房的部门是(
- 客房设备损坏状况主要是通过()来发现的。
- 客房服务员在日常工作中,要有()意识,注
- 某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌,直
- 不断提高()是饭店在激烈竞争中取胜的必备
- 下列选项不属于产生投诉原因的是()。