试题详情
- 多项选择题初次安抚客户包括:()
A、及时安抚
B、同频共振
C、语言技巧
D、三换原则
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行
- 突发事件是指营业网点无法准确预测发生,与
- ()是网点应急处理的现场维护秩序的重要人
- 以下关于农业银行“三农”个人业务发展情况
- 下列哪些符合我招行消费贷的贷款期限()
- 客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户
- 当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时
- 申请我招行生意贷,需要满足下列哪些准入条
- 西装外侧口袋可以放:()
- 对于信用卡消费交易,账单日前的一个月内的
- 会员单位要建立内部横向协调机制,各级机构
- 客户咨询房子按揭贷款的详细情况,大堂可以
- 信托类固定收益理财产品的投资方向不包括(
- 活期储蓄存款,无论利率调整与否,不分段计
- ()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也
- ()是大堂经理要高度重视对突发事件的处理
- 在会议讲话结束后,应向与会者行45。鞠躬
- ()全面管理网点会计内控,对网点会计内控
- 对无法分流客户做好预处理,做法正确的有(
- 家居银行特约商户是指与农业银行签订协议,