试题详情
- 多项选择题对无法分流客户做好预处理，做法正确的有（）
A、重要的话多一点
B、灵活性多一点
C、细心多一点
D、换位解释多一点
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “三农问题”的实质是（）问题。
- 消费交易账单日前的一个月内的交易+账单日
- 银行通过整合优化中后台业务流程，实施前、
- 听障人士的思维比较直接，所以手语表达要尽
- 女士仪容标准要求（）
- 对于重大自然灾害的应急预案，正确的表述是
- 在人际交往中，人的一举一动都能体现特定的
- 大堂助理巡视大厅需注重大厅环境卫生，不用
- 大堂经理一般应站立服务，在特殊情况下，也
- 大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，
- （）是指当台席前出现客户排队现象时，询问
- 北京农行钻石借记卡于2012年6月10日
- 客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的
- 在“农行+特色项目+农户”模式下，农业银
- 定期一本通的功能与整存整取定期账户功能不
- 突发事件是指营业网点无法准确预测发生，与
- 以下属于客户教育流程情景的是（）。
- 服务“三农”必须要有小“三农”、大“三农
- 当客户因为工作人员业务失误造成损失时（）
- 在资料准备齐全的情况下，消费贷审批时间大