试题详情
单项选择题服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻、走路轻、（）；动作敏捷、服务要快。

A、动作轻

B、身体轻

C、说话轻

D、手法轻

  • C

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