试题详情
- 简答题什么叫机场代表服务？
- 即酒店派人和车到车站、机场、码头，把客人接回酒店。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为住房客人开门的流程（）
- PMS系统中上门入住的快捷键是（）？
- 系统提示“找不到调制解调器”时，可以尝试
- 酒店做好内部促销工作的一个重要环节，是对
- 前厅服务在具体接触客人的过程中具有（）性
- 为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设
- 一位声称认识酒店老总的客人来开房，我们该
- 哪一项不属于境内旅客的有效身份证件（）。
- 客人入住后，（）用户有权限对客人姓名进行
- 客房预订常用的表格有哪几类？
- 连锁店应按客房数（）配备带锦江之星LOG
- 服务中心接待员在核对完所有的帐单、现金、
- 员工的手势要求规范适度。在向宾客指示方向
- 具有良好的（）可以使你很好地表达自己的思
- 服务中心糖缸摆放的糖应不少于容器的（）。
- 一位以前曾经逃过帐的客人又要求入住你店，
- 外籍华人是指具有中国血统的外国人的简称。
- 下列属于常规恐怖袭击手段的是（）。
- 排斥性渠道策略是（）间接分销渠道。
- 社会信息采集系统安装完成后，一般先要进行