试题详情
- 简答题客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。
- 房务工作车
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 控制蚊子的方法是（）、安装纱门窗、定期喷
- 服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设
- 下列哪种清洁剂属于碱性性清洁剂（）。
- （）不属于会见服务所需的服务用品。
- 客房部在进行季节性大扫除时，应和（）取得
- 插花花瓶用前一般要用（）。
- “绿色客房”是指为顾客提供的客房产品和服
- 酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能
- 事实证明，（）的事故都是由设备所致的。
- 客房内抹灰时，按同一方向依次进行，可以（
- 客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻
- 八字工作法是“迎，问，勤，洁，静，灵，听
- 客房客用品需定期盘点，掌握库存量及耗用情
- 酒店质量是在生产中而是在传递和消费中生成
- 走客房检查完毕要报给总台接待员。
- 交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。
- 根据不同的房间数量，客房可设计成两种基本
- 饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么
- 客房部要提高服务质量，应处理好（）的关系
- 饭店客房分为哪几个功能区域？