试题详情
- 简答题饭店客房分为哪几个功能区域？
- 睡眠空间、盥洗空间、起居空间、书写空间、储存空间
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热门试题
- 客房预订的方式有：电话预订、（）预订等。
- 客房服务员进入客房做卫生清洁时，应将房间
- （）使饭店企业保持旺盛生命力的源泉，是赢
- 低值易耗这类物品的特点是使用频繁.易损易
- 事实证明，（）的事故都是由设备所致的。
- 醉酒的人违反治安管理的，应予（）。醉酒的
- 加强成本控制关键在于把好设备物资验收关、
- 控制洗地毯机的走向，应由左至右，保持（）
- 对员工制服最好的保养和处理方法是（）。
- 台班服务员在听到电梯抵达铃响时应（）。
- 与有限服务饭店相比，完全服务饭店的特点是
- 下列选项不是处理投诉的程序和方法内容的是
- 合格的客房清洁剂有哪些功能作用？
- 下列选项不属于叫醒服务内容之一的是（）。
- 控制螨的方法是（）、及时处理废弃的食物和
- 受理宴会预订时的“三了解”包括哪些内容？
- 客人到店的迎接接工作有（）。
- 客房部与物品供应部应相互沟通信息，力求购
- （）星级以上的饭店应提供冰块服务，客房服
- 饭店主要通过（）发现客房物品的损坏或短少