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简答题确定旅游业公共关系目标公众的重要性和基本方法有？
  • 目标公众就是组织在特定的时期根据其公共关系的特定目标所确定的公关工作的具体公众对象。确定旅游业目标公众的重要性：
    （1）有利于明确传播对象，确保工作实效；
    （2）有利于缩减开支，节约经费。
    基本方法：
    首先，分析旅游组织的公众范围；
    其次，依据公众分类的方法对旅游组织的公众进行分类；
    再次，根据组织的活动目标、活动的需要和组织的实力确定公众对象；
    最后，对目标公众对象及其权利和要求进行分析，找出其中的共同点，并把这些共同点作为策划的基础。

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