试题详情
- 多项选择题关于地市分公司客户服务的工作内容,描述正确的是()。
A、更新地市需更新的运营数据
B、处理二、三级投诉
C、处理客服中心的工单
D、处理一级投诉
E、升级超权投诉
- A,B,C,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户在办理个人记名卡时,以下哪些有效证件
- 加油卡系统用卡包括()卡和()两种。
- 中石油95504短信平台的主要业务()。
- 制卡申请流程可分为三个步骤分别是()。
- 中石油95504客服中心服务时间是()小
- 昆仑加油卡门户网站的“卡片基本信息”中都
- 关于《短信业务审批表》的描述,哪项不正确
- 加油卡推广管理中,销售公司的分工内容为(
- 在加油卡推广管理的实施准备阶段,要成立推
- 对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平
- 中石油95504客服岗位培训主要包括()
- 未在门户网站注册的客户,在卡核心系统被授
- 导出的工单列表中包括以下哪些内容()
- 昆仑加油卡门户网站为昆仑加油卡持卡人提供
- 发挥中石油95504平台的营销作用,关键
- 投诉工单结单后,客户来电撤销投诉,结单时
- 以下哪些是门户网站的作用()
- 如下哪种“节日祝福”类型短信的描述方式更
- 关于电子商务论述错误的是()。
- 文章定制人员初次制定文章,未发送前,文章