试题详情
- 多项选择题导出的工单列表中包括以下哪些内容()
A、是否超时
B、投诉对象
C、投诉人
D、处理方案
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 地区公司对于短信发送时间的设定,请选择描
- 在加油卡推广管理的实施准备阶段,要成立推
- 关于服务质量监督,以下说法错误的是()。
- 昆仑加油卡业务开展之初,设计了卡产品的(
- 在客户分析中,通常我们会分析客户的消费信
- 短信平台现支持几类短信业务发送?()
- 构建分层服务体系,其先决条件就是基于客户
- 投诉工单结单前,客户来电撤销投诉的,计入
- 单张不记名卡最高限额是()元。
- 投诉工单结单后,客户来电撤销投诉,结单时
- 积分兑换可以通过()使用积分兑换相应的商
- 售卡充值网点操作员须先对客户积分进行()
- 对客服中心的评价指标中,关于员工利用率指
- 列举中石油95504客服热线的服务内容。
- 中石油95504短信平台的主要业务()。
- 关于《短信业务审批表》的描述,哪项不正确
- 对于三级投诉工单,从客服中心至地区公司,
- 昆仑加油卡客户可依托中国石油95504成
- 对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指
- 关于地区公司短信业务发送流程,下列说法正