试题详情
- 判断题重要旅客座位尽量靠前安排，或在允许范围内尽量满足其要求
- 正确
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- 以南京禄口机场作为基地公司的航空公司为（
- 电话不得超过（）声之内，必须接听？
- 外国游客、华侨、港澳同胞、台湾同胞购买国
- 16岁以下未成年人购票乘机时，不可使用户
- 孕妇乘机，怀孕超过9个月的孕妇不予乘机
- 儿童乘机可使用（）证件
- 随身携带的行李体积不得超过（）？
- 病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要
- 在没有准确的登机时间，服务人员不应回答（
- 女服务员站立时，应两脚并拢呈“丁”字型
- 贵宾服务部安全关键点是（）
- 办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌
- 在机场办理的临时身份证应有哪些信息？（）
- IPAD不可以随身带上飞机
- 如遇雨天，提前准备好雨伞，供客人使用。打
- 每日16：00之前，现金收入超过（）元，
- 如有客人需使用洗手间，应以手示意卫生间方
- 下列不属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？
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- 递接名片时，以下做法不正确的是？（）