试题详情
- 判断题IPAD不可以随身带上飞机
- 错误
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- 四色预警高到低分别是：蓝、黄、橙、红
- 下列属于贵宾服务公司对外承诺的是（）？
- 航班不正常时，一般说来，延误2小时以内，
- 在机场办理的临时身份证应有哪些信息？（）
- 当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（）
- 在当日航班离港前1小时开启贵宾通道大门
- 无人陪伴儿童是指年龄（）至（）的无成人陪
- 厅内服务员在客人进厅前，根据《贵宾厅内巡
- 下列不属于乘机可以使用的有效证件是？（）
- 四色预警由重到轻是：蓝、黄、橙、红
- B区前台电话号码是（）
- 航班延误时，需要为旅客提供哪些服务？（）
- 非承运人原因造成的航班延误，以下说法正确
- 航班延误时，面对旅客的抱怨，服务员可以与
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- 如有客人需使用洗手间，应以手示意卫生间方
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