试题详情
- 判断题四色预警高到低分别是：蓝、黄、橙、红
- 错误
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- 当客人有过激行为时，以下做法正确的是？（
- 旅客误机后，如要求退票，无需交付误机费
- 客人进厅后，礼宾员将客人引导至前台确认身
- 成人旅客是指年满16周岁的人
- 两会代表只有在开会期间才算要客
- “错乘”指旅客坐了不是客票上列明的航班
- 制服，作为机场一种外在的表现力，充分反映
- 办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌
- 厅内服务员应在门口立岗，待客人至厅门口2
- 犯人旅客乘机应注意哪些（）
- CIP内厅前台电话为（）
- 如预约客人在所乘航班起飞前40分钟还未到
- 成人旅客是指年龄满16周岁的人
- 礼宾员送客人登机时，以下说法正确的是？（
- “错乘”是指旅客在始发站办理乘机手续后或
- 内厅问讯电话是（）？
- 紧急出口旁边的座位要安排不正确的是？（）
- 发现可疑爆炸物，应不要触动、及时报警、迅
- 上茶的茶杯把手应在客人的（）位置
- 南昌的三字代码是（）？