试题详情 判断题《商业银行法》规定,办理储蓄业务,应当遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。正确答案:正确答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看 热门试题 ()是有效解决客户问题的必备能力营销类电话呼出的服务营销内容包括。()客服中心从业人员的基本素质要求包括()。单位存款类型包括()。当客户购买某一产品或某一项服务时,付出了()从客户端出发,网上客服的优势包括。() 最新试题 当客服代表遇到电话接通后客户无声或无回应等误拨电话时,可直接客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按银行业客服中心内部组织架构按职能划分为前台、中台与后台,请问自助语音系统的操作功能包括。()目前,全国主要商业银行均设立了客服中心。从专业划分来看,包括座席系统中呼叫控制主要是指客服代表对客户来电的处理动作,如。