试题详情
简答题套餐变更专席工作人员办理套餐互转时，如遇客户有绑定业务应如何处理？
  • 原套餐内绑定的业务需“套餐变更专席”客户代表手动为客户取消，如系统无法取消时，可指导客户通过营业厅进行办理（客户不认可时，可以进行受理），并告知客户如不自行取消，会继续扣费。

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