试题详情
多项选择题在维修过程中如遇追加维修作业内容时，服务专员应注意的细节有哪些（）

A、联络配件人员确认配件库存状况

B、告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间

C、无法及时联系到客户时，可直接进行维修

D、追加项目所更换之旧品，直接以废品处理

E、如遇保修配件更换，可直接进行维修更换

  • A,B

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