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简答题公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责?
  • 公交乘务员在服务过程中,对乘客提出的问题要有问必答、百问不烦,为老、弱、病、残、孕或怀抱婴儿或有特殊困难的乘客主动找座位,保证他们的乘车安全;要报清站名,提醒乘客及时下车。
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