试题详情
- 单项选择题由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。
A、进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解
B、不要认为与己无关而草率行事
C、尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D、及时通知下一站,对日程做相应的调整
- C
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