A、为组织创造重要价值或作出重要贡献的过程

B、为组织的顾客创造重要价值或作出重要贡献的过程

C、为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献的过程

D、为组织和其他相关方创造重要价值和作出重要贡献的过程。