试题详情
多项选择题质量控制的原则有（）。

A、质量控制关系到服务作业中的每一个人

B、各种质量控制制度应能确保质量水平并促进质量提升

C、以机器替代人力

D、确保服务或产品质量的稳定

  • A,B,C

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