试题详情
- 简答题当营业网点发生寻衅滋事、扰乱秩序的情况时，应采取哪些措施？
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（1）安保人员迅速到达现场，劝导当事人离开营业区；
（2）营业人员应了解事发原因，迅速妥善解决当事人合理范围内的要求；
（3）若协商未果，当事人干扰其他客户不能正常办理业务，应及时制止；
（4）营业网点按规定保存好监控录像资料备查。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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