试题详情
多项选择题通常，导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的矛盾的正确方法是（）。

A、按照大多数人的意见来办

B、尽量创造条件，争取满足少数人的愿望

C、如果无法兼顾，对少数人的意见做出合情合理的解释

D、必要时请其他人协助进行劝说

  • A,B,C,D

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