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简答题导游小孙接待了一个旅游团，按合同约定，旅行社提供的住宿条件为三星级酒店的标准间，一游客提出要换一间单人间，小孙该如何处理？
  • 住双人间的旅游者要求住单间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。同屋旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，导游员应请领队调解或在内部调整；若调解、调配不成，饭店有空房间可满足其要求，但导游员须事先说明，房费由旅游者自理（一般是谁先提出住单间谁付房费）。

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