试题详情
- 单项选择题在与客户沟通过程中知道自己错了,应当及时()。
A、道歉
B、争辩
C、沉默
D、回避
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在投诉过程中,为了更好的把握用户的真正意
- 服务人员应着装整洁,举止文明、用语规范、
- 燃气企业对超期运行、不合格的计量器具应(
- 以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过
- 应急预案及应急演练属于()。
- 座席员生产力绩效评估指标有()。
- 燃气爆炸事故发生后,燃气公司要立即起动(
- 年用气量、月用气量、日用气量、小时用气量
- 在选择或设计PPT背景时,通过PPT内“
- 电话及时接通率=(按时接通的电话数量÷打
- 每一个运动周期膜式燃气表都排出一定量的气
- 燃气爆炸产生火灾事故,需按照中毒事故处理
- 背书转让的支票,其背书是否正确,是否连续
- 装填方法不对易产生室内燃气阀门的()泄漏
- 水平干管可沿楼梯间或辅助房间的墙壁敷设,
- 根据()的不同,将沟通分为正式沟通和非正
- “回火”属厌氧燃烧,会产生大量的(),若
- 询问用户表具类型可缩小无气原因的判断。
- 警示标识使用黄色的原因是()
- 用户来电报修时,话务员(),及时转办业务