试题详情
- 单项选择题市场部人员管理职责是（）
A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B、制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作
C、制定对应改善计划并组织实施，确保实现客户满意度
D、接待并解决客户投诉，分析客户投诉原因，提出服务整改措施
- B
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