试题详情
- 简答题礼仪服务准则中的“便”是指()。
- 要让客人从进店到离店,处处感受到方便
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 酒店日常运营管理中,运营经理需对酒店各岗
- 餐厅使用的筷子选购要求为()材质,长约2
- 下列哪个清洁工具需要定期检查维护?()(
- 以下关于销售经理在客户管理工作中的描述,
- 以下关于酒店日常促销活动的相关规范操作的
- 遇到雨雪天时,借用的雨伞应()。
- 客房服务员收取客衣是应注意什么?
- 清洁客房使用的抹布分别是()。
- 客房服务员向工程维护员报修工程时,不需要
- 贵重物品保险箱的备用钥匙应存放()内。
- 下列对客房服务员使用地毯机清洗地毯时的操
- 前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是
- 如家火车站店员工王小红于2008年10月
- 下列属于前台质量管理目标及标准的是哪项(
- 关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有
- ()被认为是市场预算的最佳选择。
- 酒店员工上班前不能喝酒,忌吃()等有刺激
- 以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项(
- 旅游中间商主要指负责组团的旅游经营人、旅
- ()的预订单必须放入相应的()。