试题详情
- 单项选择题需求理论是（）提出的。
A、凯恩斯
B、马斯洛
C、赫茨伯格
D、基尼
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 人工接通率是客服中心电话接通效能的基本保障。
- 对待力量型的客户，客户代表要学会聆听，而且要听得仔细，一般这
- 客服中心可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析
- 一切竞争到最后都是服务的竞争，而（）也成为这一切竞争的源泉
- 客户服务中心运营管理岗的主要职责为（）。
- 银行业客户服务中心逐渐尝试采用（）等智能技术。
最新试题
A、凯恩斯
B、马斯洛
C、赫茨伯格
D、基尼
关注下方微信公众号，在线模考后查看