试题详情
- 判断题行中管家微信群应该在订单出行前1个工作日12：00之前建群。（）
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 行前建群构成需要包括人员有：（）
- 以下场景哪些属于行程结束后的缺陷行为？（
- 抢单后可以不通过400系统外呼。（）
- 为提高成团率，针对首次联系时间环节，以下
- 客户的观点有误，定制师应委婉的向客户反馈
- 抢单池里长时间没有单子，定制师怎么检查账
- 定制师在收到新的子账号后，还未正式开启接
- 客人明确表示不需要定制师继续服务，此时定
- 关于通话礼仪，以下说法正确的有：（）
- 首次呼叫的主要目的是向客人介绍自己，无需
- 关于申诉，以下说法正确的是：（）
- 处理投诉应及时，应该在（）分钟内提供解决
- 若客人在出游途中出现重大安全事件，定制师
- 王女士带着5岁的孩子出行，希望住当地五星
- 为客户预定资源时，无需关注资源退改政策。
- 以下说法不正确的是：（）
- 首呼通话遭到挂机或无人接听等无法联系客人
- 客人确认方案后，突然告诉定制师自己临时有
- 以下影响订单跟进优先级的因素有：（）
- 以下哪种情况扣12分？（）