试题详情
多项选择题以下哪种情况扣12分？（）

A、酒店满位

B、接送机/游览项目（门票、保险、签证、观光游）订错

C、包括但不限于导游未讲解、司机不认路

D、客户出行前一个工作日中午12点前未将机器人账号邀请入群聊

  • A,B,C

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