试题详情
- 简答题处理投诉应及时,应该在()分钟内提供解决方案。
- 30
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 首次呼叫自我介绍时,不需要介绍定制师的名
- 在VBK系统中填写方案时,以下方案概况属
- 关于方案,以下说法不正确的是:()
- 关于行中游览,以下说法错误的是:()
- 订单的人均预算越高,客人出行意向越高。(
- 抢到需求单后,您需要在多长时间内联系客人
- 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问
- 定制师未在收款前明确提醒客人资源使用限制
- 电话沟通时,发现客人语速特别快,定制师正
- 定制师小王在制作行程时,还没有完成,误关
- 以下说法错误的是:()
- 供应商违反以下哪些规定后,第一次触线的处
- 首呼前应做好大交通信息部分的准备,遇到国
- 携程定制旅行的理念是什么?()
- 关于行中微信群名,以下做法正确的是:()
- 关于行程方案中的特色描述部分,说法正确的
- 若定制师在晚间非工作时间抢单,应根据实际
- 以下属于方案缺陷的是:()
- 若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉,
- 首呼的主要目的是向客人介绍自己,定制师无