试题详情
- 判断题首次呼叫自我介绍时，不需要介绍定制师的名字，客人能不能记住自己不重要。（）
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在确认大交通需求时定制师需要考虑的因素中
- 关于行程方案中的特色描述部分，说法正确的
- 用手机注册定制师主页时，怎样扫码注册定制
- 关于方案报价中披露所提供的酒店信息，具体
- 在首呼之前，了解自己的产品非常重要，它具
- 定制师小张给客人发送方案后，多次提醒客人
- 以下哪些是失信的体现？（）
- 诱导或强制客人购物、自费增加客人购物、自
- 客人黄金周出游，但是预算远远低于市场价格
- 导游可以适当地增加客人购物点的停留时间。
- 以下哪种情况扣12分？（）
- 以下说法错误的是：（）
- 跟单时，定制师可以根据客户的需求，选择发
- 电话沟通时发现客人语速特别快，定制师的正
- 《投诉规避》课件中，提及的投诉的危害有以
- 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问
- 方案中出现敏感词、携程认证、携程品质、携
- 定制师小张想帮客人申请携程发票，以下做法
- 以下场景哪些记为行前缺陷？（）
- 关于新开子账号的描述，以下说法正确的是？