试题详情
- 多项选择题用户购买了白卡后，无法拨打自助套餐热线修改套餐，可能原因为（）
A、白卡已激活
B、月底最后一天
C、未使用该白卡拨打热线
D、该白卡已过期
- A,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 综合接入语音专线竣工需要完成的环节是（）
- 以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（
- TD-SCDMA是由以下哪家公司推入3G
- 原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成
- 随e行G3上网笔记本中内置的USIM卡能
- 营业厅允许披露信息的仅限于（）
- 以下哪些集团业务可以在“家庭业务和集团业
- 客户在本地使用17951拨打长途如何收费
- 在处理客户投诉时必须掌握先处理事情、后处
- 移动无线宽带套餐包含哪些上网时长（）
- 业务受理岗口决：资料凭证（），起身送客（
- 客户满意度关健商业过程中关于投诉处理指标
- “315”服务计划中，提出了“5”大手机
- 对未成功缴费的客户，催缴及呼限期结束后，
- 社会WLAN资费有（）
- 客户自受理模糊认证的时间起后续一年内如果
- 手机视频“世博专区”的资费分为（）
- 以下哪些信息可以拨打12580咨询？（）
- 服务准则的三要是（）
- 客户回访的时间应该控制在（）之内。