试题详情
- 简答题导游服务由哪三要素构成?
- 语言、知识、服务技能。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列关于导游员对不同宗教信仰游客的称呼中
- 旅游意外险属于自愿保险,由接待社负责一次
- 导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于(
- 为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安
- 在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种
- 地陪把旅游团送到下榻的饭店,在赴饭店的途
- 下列不是导游服务团队协作共事的方法有:(
- 在游览行程服务中,地陪需要提前多少分钟到
- 导游讲解的语调一般分为()。
- 导游人员在导游活动中有下列()情形之一的
- 语感是指言语交流中对词语表达的理解、使用
- 对于老好人型旅游者,导游人员采取的服务技
- 导游服务纽带作用中的协调左右中的“左右”
- 文化层次、品位较高的旅游者,大多严谨持重
- 在行使的车内避震(地震)的正确方法是(
- 寒暄的基本要求:()
- 接待学生旅游团的,导游人员可以多安排一些
- 旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范
- 导游讲解方法中“突出重点法”的主要内容有
- 导游讲解的常用方法和技巧有()。