试题详情
- 单项选择题在传统的4PS基础上,增加了()从而形成了服务营销的7P组合。
A、人员,有形展示,服务过程
B、人员,无形展示,服务过程
C、市场,有形展示,服务过程
D、人员,市场,无形展示
- A
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