试题详情
- 多项选择题关于卷烟零售客户培训内容的说法,以下哪些是错误的?()
A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、作为特殊商品,卷烟广告、促销受到限制,所以培训内容不包括顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
- A,C
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