试题详情
简答题工作特性理论的内容是什么？
  • 工作特性理论的内容是：当员工存三种心理状态时即感受到工作的意义、对工作责任感和了解工作的
    结果，将产生四种好的结果即高度的内在的工作积极性、高质量的工作绩效、高工作满意度及低缺勤率和离职率。上述三种心理状态是由工作的五个特性决定的，工作的五个特性是技能多样性、工作整体性、工作重要性、自主性和反馈度。而要使工作具有这五个特性需要实施的方案是形成自然的工作单位、归并任务、与用户建立联系、纵向分配任务及开辟反馈渠道。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题