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简答题争去挑剔客户的六个步骤是什么？
  • 争去挑剔客户的步骤：
    （1）让客户发泄。
    （2）避免陷入负面过滤中。
    （3）表达对客户的理解。
    （4）积极解决问题。
    （5）找到双方一致同意的解决办法。
    （6）跟踪服务。

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